Qualitätsmanagement | QPM von Kaenel

Kunde ist König - Ein Anspruch mit Grenzen

"Kunde ist König" - ein beliebter Spruch, aber keine absolute Realität.

Prozesssteckbrief

Ah, der Prozesssteckbrief - das geheime Werkzeug der Business-Superhelden! In einer Welt voller komplexer Geschäftsprozesse und...

Selbstkontrolle Handelsbetriebe

Die ISO 9001 hat einen starken Zusammenhang mit den Anforderungen für die Selbstkontrolle in verschiedenen Branchen, einschließlich...

Einführung eines digitalen Qualitätsmanagementsystem

Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren alle Branchen und Unternehmen erfasst und verändert. Auch im Qualitätsmanagement (QM) haben...

Qualitätsmanagement im Labor: interne Audits und Schulungen

Was sind Vorteile, wenn man seine interne Audits von externen Auditoren durchführen lässt? Unabhängigkeit und Objektivität: Externe...