über uns
Unsere Mission:
Jedem Kunden maßgeschneiderte Lösungen für ein effektives Qualitätsmanagementsystem zu bieten, welches die Prozesse verbessert und die Wettbewerbsfähigkeit stärkt
Unsere Vision:
Das führende Beratungsunternehmen für Labore zu werden, welches für Qualität, Fachwissen und Kundenorientierung bekannt ist und unseren Kunden dabei hilft, ihre Ziele zu erreichen.
Unser Leitbild:
Kundenorientierung:
Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden zu helfen, ihre Anforderungen zu verstehen und zu erfüllen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten sind.
Fachwissen:
Wir verfügen über ein umfassendes Fachwissen in den relevanten Normen und Verfahren für Qualitätsmanagement in Laboren und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Systeme optimal funktionieren.
Integrität:
Wir handeln stets nach den höchsten ethischen Standards und behandeln alle Informationen unserer Kunden vertraulich.
Qualität:
Wir streben nach Exzellenz in allem, was wir tun, und setzen uns für die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse ein.
Engagement:
Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, unseren Kunden zu helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen, und setzen uns dafür ein, ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Flexibilität:
Wir sind flexibel und passen uns den Bedürfnissen unserer Kunden an, um sicherzustellen, dass sie die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um ihre Ziele zu erreichen.
Fabian von Kaenel
Geschäftsführer
Profil & Kompetenzen
-
Zertifizierter Qualitäts- und Prozessmanager (SAQ / EOQ)
-
Auditor für ISO 17025, ISO 15189 und ISO 9001
-
Fachexperte ISO 17025, ISO 15189
-
Studium der Führungspsychologie
-
Langjährige Erfahrung in Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung und Digitalisierung
-
Feuerwehr-Offizier und Kommandant mit Führungserfahrung in anspruchsvollen Einsatzsituationen
Fachliche Kompetenz
Ich verfüge über fundierte Erfahrung im Qualitäts- und Prozessmanagement sowie im regulatorischen Umfeld. Dabei verbinde ich Anforderungen aus Normen, Gesetzen und Vorgaben mit der betrieblichen Praxis. Mein Anspruch ist nicht, Systeme lediglich normkonform aufzubauen, sondern daraus einen konkreten Nutzen für
das Unternehmen zu schaffen.
Analytisches Denken
Komplexe Prozesse und Zusammenhänge erfasse ich schnell und strukturiert. Dadurch lassen sich Schwachstellen, unnötige Schnittstellen, Doppelspurigkeiten und Verbesserungspotenziale gezielt identifizieren.
Lösungs- und Prozessorientierung
Im Zentrum steht für mich nicht das Problem, sondern eine pragmatische und nachhaltige Lösung. Prozesse sollen verständlich, robust und möglichst effizient gestaltet sein – und dort digitalisiert oder automatisiert werden, wo daraus ein echter Mehrwert entsteht.
Kommunikation
Komplexe fachliche und regulatorische Anforderungen vermittle ich klar und verständlich. Eine offene Kommunikation mit Mitarbeitenden, Führungskräften und Kunden ist für mich entscheidend, damit Veränderungen verstanden, akzeptiert und langfristig umgesetzt werden.
Führung & Zusammenarbeit
Mein Studium der Führungspsychologie ergänzt meine praktische Führungserfahrung aus Wirtschaft und Feuerwehr. Dadurch verbinde ich organisatorische und fachliche Anforderungen mit einem fundierten Verständnis für Führung, Motivation, Kommunikation und Veränderungsprozesse.
Gute Lösungen entstehen selten allein. Ich arbeite gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen und Hierarchiestufen zusammen und lege Wert auf klare Verantwortlichkeiten, gegenseitiges Verständnis und gemeinsame Ziele.
Entscheidungen müssen auch unter Zeitdruck klar, nachvollziehbar und umsetzbar bleiben.
Kundenorientierung & Verantwortung
Jedes Unternehmen hat andere Strukturen, Herausforderungen und Ziele. Deshalb stehen für mich keine Standardlösungen im Vordergrund, sondern Lösungen, die zur jeweiligen Organisation passen.
Ich arbeite verbindlich, lösungsorientiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch – mit dem Ziel, messbaren und nachhaltigen Mehrwert für meine Kunden zu schaffen.
Dr. Michael Pötzsch
Partner
-
Validierungen und Methodenentwicklung
-
Laborentwicklung und Prozessoptimierung
-
LIMS (Labor-Informations-Management-Systeme)
-
Analytische Chemie in Pharmazie, Forensik und Klinik
-
Fachexperte ISO17025 SAS
Berater aus der Praxis! Ich leite neben meiner Beratertätigkei bei QPM von Kaenel ein forensisches Labor in Winterthur, von welchem ich Geschäftsführer und Inhaber bin. Aus eigener Erfahrung weiss ich, welchen wichtigen Stellenwert, gerade für die strategische Ausrichtung und Entwicklung eines Unternehmens, ein solides Qualitäts- und Prozessmanagment hat.