über uns
Unsere Mission:
Jedem Kunden maßgeschneiderte Lösungen für ein effektives Qualitätsmanagementsystem zu bieten, welches die Prozesse verbessert und die Wettbewerbsfähigkeit stärkt
Unsere Vision:
Das führende Beratungsunternehmen für Labore zu werden, welches für Qualität, Fachwissen und Kundenorientierung bekannt ist und unseren Kunden dabei hilft, ihre Ziele zu erreichen.
Unser Leitbild:
Kundenorientierung:
Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden zu helfen, ihre Anforderungen zu verstehen und zu erfüllen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten sind.
Fachwissen:
Wir verfügen über ein umfassendes Fachwissen in den relevanten Normen und Verfahren für Qualitätsmanagement in Laboren und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Systeme optimal funktionieren.
Integrität:
Wir handeln stets nach den höchsten ethischen Standards und behandeln alle Informationen unserer Kunden vertraulich.
Qualität:
Wir streben nach Exzellenz in allem, was wir tun, und setzen uns für die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse ein.
Engagement:
Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, unseren Kunden zu helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen, und setzen uns dafür ein, ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Flexibilität:
Wir sind flexibel und passen uns den Bedürfnissen unserer Kunden an, um sicherzustellen, dass sie die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um ihre Ziele zu erreichen.
Fabian von Kaenel
Geschäftsführer
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zertifizierter Qualitäts- und Prozessmanager (SAQ und EOQ)
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Auditor (ISO17025, ISO15189, ISO9001)
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Fachexperte ISO17025 SAS
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Feuerwehr Offizier
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Zivilschutz Kommandant
Fachliche Kompetenz: Ich verfüge über fundierte Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement, einschließlich der relevanten Normen, Gesetzen, Verordnungen und Vorschriften sowie der besten Praktiken und Tools zur Verbesserung der Qualität.
Analytisches Denken: Ich kann dank meiner schnellen Auffassungsgabe sehr schnell komplexe Geschäftsprozesse analysieren, um Schwachstellen und Möglichkeiten zur Verbesserung zu identifizieren.
Kommunikationsfähigkeiten: Ich bin in der Lage komplexe Ideen und Konzepte klar und verständlich zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Effektive Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Führungskräften ist enorm wichtig, um deren Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen und zu erfüllen.
Problemlösungsfähigkeiten: Sie können Probleme und Herausforderungen im Qualitätsmanagement identifizieren und geeignete Lösungen entwickeln, um sie effektiv zu lösen.
Teamfähigkeit: Ist eine meiner grössten Stärken, denn nicht das ich zählt, sondern dass wir gemeinsam ans Ziel kommen.
Kundenorientierung: Ich habe eine starke Kundenorientierung und arbeiten daran, die Bedürfnisse und Erwartungen meiner Kunden zu verstehen und zu erfüllen.
Verantwortungsbewusstsein: Ich bin verantwortungsbewusst, engagiert und setze mich dafür ein, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
Dr. Michael Pötzsch
Partner
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Validierungen und Methodenentwicklung
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Laborentwicklung und Prozessoptimierung
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LIMS (Labor-Informations-Management-Systeme)
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Analytische Chemie in Pharmazie, Forensik und Klinik
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Fachexperte ISO17025 SAS
Berater aus der Praxis! Ich leite neben meiner Beratertätigkei bei QPM von Kaenel ein forensisches Labor in Winterthur, von welchem ich Geschäftsführer und Inhaber bin. Aus eigener Erfahrung weiss ich, welchen wichtigen Stellenwert, gerade für die strategische Ausrichtung und Entwicklung eines Unternehmens, ein solides Qualitäts- und Prozessmanagment hat.